El síndrome de burnout

una reflexión conceptual.

Resumen

El presente artículo tiene como propósito profundizar en el conocimiento del síndrome de burnout, abordando su conceptualización, causas y consecuencias, mediante una investigación documental. Se trata de un padecimiento que ha adquirido relevancia como problema de salud pública y laboral. Inicialmente, se exponen antecedentes históricos del término, que comenzó a utilizarse en la década de 1970 para describir el agotamiento en profesionales de servicios humanos. Luego, se analizan las principales definiciones propuestas por expertos, coincidiendo en que se trata de una respuesta al estrés crónico ocupacional. Posteriormente, se abordan factores asociados al burnout en niveles individual, social y organizacional. Entre ellos, rasgos de personalidad, estrategias de afrontamiento, relaciones interpersonales negativas y condiciones estresantes del ambiente laboral como exceso de carga de trabajo. Asimismo, se exponen consecuencias del síndrome tanto en la salud mental y física de los trabajadores, como en el desempeño y productividad de las organizaciones. Se enfatiza la necesidad de estrategias integrales de prevención y manejo de esta problemática, dado su alto impacto personal y socioeconómico. En síntesis, el artículo aporta una revisión conceptual actualizada sobre el síndrome de burnout, sus determinantes multidimensionales y efectos adversos, subrayando la importancia de atender este creciente problema de salud laboral.